Elenco dei principali procedimenti a istanza di parte

S.O.Descrizione procedimentoRiferimenti normativiUfficio responsabile del procedimento, unitamente ai recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionaleOve diverso, Ufficio competente all'adozione del provvedimento finale, con l'indicazione del nome del responsabile dell'ufficio unitamente ai rispettivi recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionaleModalit? con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardinoTermine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l'adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentaleProcedimenti per i quali il provvedimento dell'amministrazione pu? essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato ovvero il procedimento pu? concludersi con il silenzio-assenso dell'amministrazioneStrumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato, nel corso del procedimento nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarliLink di accesso al servizio on line, ove sia gi? disponibile in rete, o tempi previsti per la sua attivazioneModalit? per l'effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari, con i codici IBAN identificativi del conto di pagamento, ovvero di imputazione del versamento in Tesoreria, tramite i quali i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bonifico bancario o postale, ovvero gli identificativi del conto corrente postale sul quale i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bollettino postale, nonch? i codici identificativi del pagamento da indicare obbligatoriamente per il versamentoNome del soggetto a cui ? attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonch? modalit? per attivare tale potere, con indicazione dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionaleAtti e documenti da allegare all'istanza e modulistica necessaria, compresi i fac-simile per le autocertificazioniUffici ai quali rivolgersi per informazioni, orari e modalit? di accesso con indicazione degli indirizzi, recapiti telefonici e caselle di posta elettronica istituzionale a cui presentare le istanze
DirezioneDecertificazione (attivit? volta a gestire, garantire e verificare la trasmissione dei dati o l'accesso diretto agli stessi da parte delle Amministrazioni procedenti)art. 15 L. 183/2011URP Tel. 091.6542101/2106 email ufficio.decertificazioni@ersupalermo.itNon previstoAccesso agli atti amministrativi30 gg.Non previstoAutotutela della P.A.; ricorso in sede giurisdizionaleNon previstoNon previstoInvio segnalazione al Direttore f.f. Ing. Ernesto Bruno (tel. 091.6545919) tramite email a direttore@ersupalermo.it

Non previstoInvio istanza esclusivamente tramite email o pec all’URP-Sede territoriale di Agrigento, Via Quartararo n. 5 (interno ITG "Brunelleschi") - Tel. 091.6542101/2105/2106 email ufficio.decertificazioni@ersupalermo.it pec protocollo@pec.ersupalermo.it Orario dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e il martedì e mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00
DirezioneAccesso agli atti amministrativi (diritto degli interessati di richiedere, di prendere visione ed, eventualmente, ottenere copia dei documenti amministrativi)Legge 241/90 e s.m.i.; L.R. 7/2019; Regolamento dei diritti di accesso alle informazioni ed agli atti e documenti dell'ERSU di PalermoUfficio Relazioni con il Pubblico Tel. 091.6546050/6056/2104/5003
email urp@ersupalermo.it
pec protocollo@pec.ersupalermo.it
Ufficio che detiene i documenti (indirizzi e contatti disponibili sul sito istituzionale www.ersupalermo.it)Accesso agli atti amministrativi30 gg.Non previstoAutotutela della P.A.; ricorso in sede giurisdizionaleNon previstoIl pagamento della retta si effettua tramite servizio PagoPA, raggiungibile dal seguente link https://www.ersupalermo.it/amministrazionetrasparente/pagopa/Invio segnalazione al Direttore f.f. Ing. Ernesto Bruno (tel. 091.6545919) tramite email a direttore@ersupalermo.it

Modulistica disponibile su apposita sezione del portale Amministrazione Trasparente https://www.ersupalermo.it/amministrazionetrasparente/modulistica/Presentare istanza all’URP ubicato al piano ammezzato della Residenza Universitaria “Santi Romano”, Viale delle Scienze ed. 1 Tel. 091.6546050/6056/2104/9003 email urp@ersupalermo.it pec protocollo@pec.ersupalermo.it; orario dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e il martedì e mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00. E' possibile presentare istanza anche presso la sede territoriale di Agrigento, Via Quartararo n. 5 (interno ITG "Brunelleschi"); orario dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e il martedì e mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00.
DirezioneAccesso civico (diritto di chiunque di richiedere la pubblicazione di documenti, informazioni o dati per i quali sussistono specifici obblighi di trasparenza, nei casi in cui sia stata omessa la loro pubblicazione)Art. 5 comma 1 del D.Lgs. n. 33/2013 e s.m.i.; Regolamento dei diritti di accesso alle informazioni ed agli atti e documenti dell'ERSU di PalermoRPCT Tel. 091.6545919 email trasparenza@ersupalermo.it; direzione@ersupalermo.it; pec protocollo@pec.ersupalermo.itUfficio che detiene i documenti (indirizzi e contatti disponibili sul sito istituzionale www.ersupalermo.it)Accesso agli atti amministrativi30 gg.Non previstoAutotutela della P.A.; ricorso in sede giurisdizionaleNon previstoNon previstoInvio segnalazione al Direttore f.f. Ing. Ernesto Bruno (tel. 091.6545919) tramite email a direttore@ersupalermo.it

Modulistica disponibile su apposita sezione del portale Amministrazione Trasparente https://www.ersupalermo.it/amministrazionetrasparente/modulistica/Presentare istanza all’URP ubicato al piano ammezzato della Residenza Universitaria “Santi Romano”, Viale delle Scienze ed. 1 Tel. 091.6546050/6056/2104/9003 email urp@ersupalermo.it; trasparenza@ersupalermo.it; pec protocollo@pec.ersupalermo.it; orario dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e il martedì e mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00.
E’ possibile presentare istanza anche presso la sede territoriale di Agrigento, Via Quartararo n. 5 (interno ITG "Brunelleschi"); orario dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e il martedì e mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00.
DirezioneAccesso civico “generalizzato” (diritto di chiunque di accedere ai dati e ai documenti detenuti dall’Ente ulteriori rispetto a quelli oggetto di pubblicazione)Art. 5 comma 2 del D.Lgs. n. 33/2013 e s.m.i.; Regolamento dei diritti di accesso alle informazioni ed agli atti e documenti dell'ERSU di PalermoUfficio Relazioni con il Pubblico Tel. 091.6546050/6056/2104/5003; email urp@ersupalermo.it;
pec protocollo@pec.ersupalermo.it
Ufficio che detiene i documenti (indirizzi e contatti disponibili sul sito istituzionale www.ersupalermo.it)Accesso agli atti amministrativi30 gg.Non previstoAutotutela della P.A.; ricorso in sede giurisdizionaleNon previstoIl pagamento della retta si effettua tramite servizio PagoPA, raggiungibile dal seguente link https://www.ersupalermo.it/amministrazionetrasparente/pagopa/Invio segnalazione al Direttore f.f. Ing. Ernesto Bruno (tel. 091.6545919) tramite email a direttore@ersupalermo.itModulistica disponibile su apposita sezione del portale Amministrazione Trasparente https://www.ersupalermo.it/amministrazionetrasparente/modulistica/Presentare istanza all’URP ubicato al piano ammezzato della Residenza Universitaria “Santi Romano”, Viale delle Scienze ed. 1 Tel. 091.6546050/6056/2104/9003 email urp@ersupalermo.it; trasparenza@ersupalermo.it; pec protocollo@pec.ersupalermo.it; orario dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e il martedì e mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00.
E’ possibile presentare istanza anche presso la sede territoriale di Agrigento, Via Quartararo n. 5 (interno ITG "Brunelleschi"); orario dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e il martedì e mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00.
UOB1Accesso ai benefici (attribuzione borse, altri contributi e servizi, per il diritto allo studio universitario)Bando di concorso per l’attribuzione di borse di studio, altri contributi economici e servizi per il diritto allo studio universitario dell'ERSU di PalermoUfficio Concorsi e Benefici Tel. 091.6545921
email uob1@ersupalermo.it; pec protocollo@pec.ersupalermo.it
Non previstoPagina personale dei servizi "ersuonline" del portale studentiStabiliti dal bando di concorsoNon previstoAutotutela della P.A.; ricorso in sede giurisdizionalehttps://idp.unipa.it/idp/profile/SAML2/Redirect/SSO?execution=e1s2Non previstoInvio segnalazione al Direttore f.f. Ing. Ernesto Bruno (tel. 091.6545919) tramite email a direttore@ersupalermo.itNon previstoUfficio Concorsi e Benefici, Viale delle Scienze ed. 1 piano ammezzato – Palermo; Tel. 091.6545921 email borse@ersupalermo.it; orario dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e il mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00.
Le istanze di accesso ai benefici si presentano tramite applicazione online disponibile nella sezione ersuonline del portale studenti
UOB2Accesso al servizio ristorazione (erogazione pasti presso le mense universitarie dell’Ente)Bando di concorso per l’attribuzione di borse di studio, altri contributi economici e servizi per il diritto allo studio universitario dell'ERSU di Palermo; Regolamento per il servizio ristorazioneUfficio Ristorazione Tel. 091.6545929
email ristorazione@ersupalermo.it
pec protocollo@pec.ersupalermo.it
Non previstoPagina personale dei servizi "ersuonline" del portale studentiStabiliti dal bando di concorso e dal vigente Regolamento per il servizio ristorazioneNon previstoAutotutela della P.A.; ricorso in sede giurisdizionalehttps://idp.unipa.it/idp/profile/SAML2/Redirect/SSO?execution=e1s3Pagamento in contanti direttamente alla cassa della mensa universitariaInvio segnalazione al Direttore f.f. Ing. Ernesto Bruno (tel. 091.6545919) tramite email a direttore@ersupalermo.itNon previstoUfficio Ristorazione, Viale delle Scienze ed. 1 piano ammezzato – Palermo; Tel. 091.6545929 email ristorazione@ersupalermo.it; orario dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e il mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00.
Le istanze di accesso al servizio ristorazione si presentano tramite applicazione online disponibile nella sezione ersuonline del portale studenti
UOB2Accesso al servizio abitativo (concessione posti letto presso le residenze universitarie dell’Ente)Bando di concorso per l’attribuzione di borse di studio, altri contributi economici e servizi per il diritto allo studio universitario dell'ERSU di PalermoUfficio Residenze-Foresteria Tel. 091.6546005 email residenze@ersupalermo.it; pec protocollo@pec.ersupalermo.itNon previstoPagina personale dei servizi "ersuonline" del portale studentiStabiliti dal bando di concorsoNon previstoAutotutela della P.A.; ricorso in sede giurisdizionalehttps://idp.unipa.it/idp/profile/SAML2/Redirect/SSO?execution=e1s4Il pagamento della retta si effettua tramite servizio PagoPA, raggiungibile dal seguente link https://www.ersupalermo.it/amministrazionetrasparente/pagopa/Invio segnalazione al Direttore f.f. Ing. Ernesto Bruno (tel. 091.6545919) tramite email a direttore@ersupalermo.itNon previstoUfficio Residenze-Foresteria, Viale delle Scienze ed. 1 piano ammezzato – Palermo; Tel. 091.6546005 email residenze@ersupalermo.it; orario dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e il mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00.
Le istanze di accesso al servizio abitativo si presentano tramite applicazione online disponibile nella sezione ersuonline del portale studenti.